Segundas opiniões virtuais são populares, mas persiste a cautela em relação às ferramentas de diagnóstico de IA

Apesar da crescente demanda por soluções virtuais de saúde, os pacientes ainda têm apreensão quanto ao uso da IA ​​no diagnóstico médico, de acordo com um estudo. enquete de A Clínica Cleveland.

A pesquisa descobriu que a disponibilidade de serviços de segunda opinião virtual (VSO) aumentava muito a probabilidade de os entrevistados prosseguirem na busca por uma segunda opinião, com 89% observando que eles estariam muito ou um pouco interessados ​​em obter um VSO caso se deparassem com uma decisão médica importante.

Ainda assim, quase quatro em cada dez inquiridos expressaram reservas quanto à procura de uma segunda opinião caso as ferramentas de IA estivessem envolvidas no processo de diagnóstico, favorecendo abordagens tradicionais orientadas pelos fornecedores.

Por outro lado, quase um quarto (23%) dos entrevistados disseram que o uso da IA ​​para diagnosticar condições os tornaria mais propensos a procurar um VSO.

A pesquisa com 400 pacientes entrevistados teve como alvo indivíduos que enfrentaram desafios de saúde significativos e foi conduzida pela Acumen Marketing Research.

Embora 71% dos entrevistados tenham afirmado que consideraram procurar uma segunda opinião, apenas metade o fez, com custos percebidos, falta de familiaridade com especialistas e restrições de tempo citados como barreiras comuns à obtenção de aconselhamento médico adicional.

Os principais motivadores de interesse nos serviços VSO incluíram a eliminação de despesas e tempo de viagem, oferecendo uma alternativa mais econômica e conveniente para pacientes que procuram atendimento especializado.

Mais de três quartos (78%) dos entrevistados disseram que procurariam os serviços VSO se fosse um benefício fornecido por um empregador.

Frank McGillin, CEO da The Clinic at Cleveland Clinic, explicou em uma entrevista por e-mail que as segundas opiniões virtuais devem garantir a conformidade com os regulamentos de proteção de dados de saúde, como a Lei de Responsabilidade e Portabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA).

“É fundamental que a plataforma se integre aos sistemas EHR existentes e a outras infraestruturas de TI de saúde para facilitar a recuperação dos registros de saúde existentes para revisão”, disse ele. “O VSO deve ser projetado com uma interface amigável para aprimorar a experiência tanto para os profissionais de saúde quanto para os pacientes.”

Além disso, o desempenho deve ser otimizado para fornecer respostas oportunas e reduzir a latência durante as consultas virtuais.

Ele acrescentou que, em última análise, os custos globais são fundamentais, com 52% dos entrevistados apontando a eliminação do tempo de viagem e outras despesas como o principal motivador do seu interesse numa segunda opinião virtual.

“Os fornecedores devem estar abertos sobre as limitações e incertezas da IA, enfatizando que ela complementa, em vez de substituir, a experiência humana”, disse McGillin. “Em última análise, esperamos que as ferramentas de IA melhorem a velocidade e a precisão dos diagnósticos, levando a planos de tratamento mais eficazes e personalizados”.

Estas capacidades alimentadas por IA podem resultar em melhorias de eficiência, tempos de espera reduzidos e uma melhor experiência geral de cuidados de saúde para os pacientes.

A MAIOR TENDÊNCIA

O impulso por trás das soluções de saúde baseadas em IA continua a crescer à medida que provedores e profissionais aproveitam a tecnologia para melhorar o atendimento e agilizar as cargas de trabalho, à medida que a indústria luta com a implicações para a segurança do paciente de uma tecnologia nova e em grande parte não testada.

De Sistemas de rastreio do cancro alimentados por IA para plataformas de terapia de realidade aumentadaIA e aplicações generativas de IA estão causando impacto na saúde em uma escala global.

De acordo com um recente Kodiak Solutions relatórioa IA está entre os cinco principais riscos de gestão para os fornecedores em 2024, apontando para a necessidade de enfrentar os desafios da força de trabalho na aquisição de competências e formação para aproveitar plenamente os benefícios da tecnologia.